كيفية المحافظة على العملاء

التجربة الأخيرة تدوم   ربما تكون قد قمت بزيادة مكان ما وأعجبك للغاية على سبيل المثال مطعم أو محل يقدم لك خدمة أو منتج وقررت زيادته للمرة الثانية ولكن لم يعجبك ووجدت مساوئ في خدمتهم أو منتجهم وقررت أن تضع هذا المكان في القائمة السوداء في عقلك وان لا [...]