كيف تبدأ في التجارة الإلكترونية: دليل الاحتراف للمبتدئين في 7 خطوات

تشير الإحصاءات الحالية إلى مستوى عالٍ من الاهتمام بالتجارة الإلكترونية. يتتبع تقرير حالة المدفوعات السنوية لـ Payfort التغييرات في قطاع التجارة الإلكترونية ، لا سيما من حيث الحجم وعدد المشترين وثقة المستخدم في خدمات الدفع عبر الإنترنت. … .. تظهر الإحصائيات معدل نمو سنوي مركب قدره 20٪ بين عامي 2014 و 2020 ، مما يشير إلى زيادة فرص التجارة الإلكترونية بين مستخدمي الإنترنت العرب. تواصل مصر ريادتها للمنطقة من حيث العدد الإجمالي لمستخدمي الإنترنت في المنطقة ، حيث يحاول حوالي 18 مليون مستخدم استخدام خدمات التسوق عبر الإنترنت ، وتتصدر الإمارات المنطقة وقد وصلت إلى نسبة المتسوقين عبر الإنترنت. عند النظر إلى عدد المتسوقين عبر الإنترنت مقابل عدد سكان البلاد وعدد مستخدمي الإنترنت في الدولة ، فإن الكويت هي أول دولة تتسوق عبر الإنترنت بنسبة 82٪ من السكان. تقود دولة الإمارات العربية المتحدة قطاع التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط بنسبة متسوقين إلى عدد السكان تزيد عن 70٪. تصل نسبة المشترين في الكويت إلى 82٪ من مستخدمي الإنترنت ، ولكن ماذا؟ هل تعرف ما هي التجارة الإلكترونية؟ نصف؟ هل تتعلم إنشاء نظام تداول خاص بك وترغب في التميز عن المتاجر الأخرى عبر الإنترنت؟ تابعنا في هذا النص للإجابة على جميع أسئلتك ذات الصلة.

1- ما هي التجارة الإلكترونية؟

مصطلح التجارة الإلكترونية هو اختصار لـ (التجارة الإلكترونية) ويشير بشكل أساسي إلى المعاملات التي تتم عبر الإنترنت. اكتسب هذا النوع من الأعمال قوة ودعمًا في السنوات الأخيرة حيث ينظر المستهلكون إلى الإنترنت على أنه بيئة تسوق آمنة. من المهم الموافقة على أن التجارة الإلكترونية هي متجر على الإنترنت ، ولكن لا تعتبر جميع المتاجر عبر الإنترنت تجارة إلكترونية. هناك العديد من نماذج التجارة الإلكترونية الأخرى ، مثل السوق الموصوف في الفقرة التالية. للتوضيح ، يعتبر المتجر عبر الإنترنت تجارة إلكترونية إذا كان يبيع منتجات من نفس الشركة. على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك متجرًا عبر الإنترنت يبيع منتجات ديزني.

2 – التجارة الإلكترونية أو Marketplace

على عكس التجارة الإلكترونية ، يعمل السوق للعديد من الشركات كواجهة افتراضية. المنتجات المتاحة هناك ليست مملوكة لنفس الشركة ، ولكن لمنصة واحدة فقط. يعمل السوق كوسيلة للدفع ولكنه غير مسؤول عن ضمان المنتج أو تسليمه. يعمل هذا النموذج جيدًا للعديد من رواد الأعمال. ليست هناك حاجة لشراء مجال أو رسوم أخرى تشكل جزءًا من إعداد التجارة الإلكترونية الخاص بك. لذا ، فقط خذ منتجك وقم بالترويج له على المنصة التي تختارها. ميزة أخرى للبيع في السوق هي أنه يمكنك استخدام تأثير شركتك في السوق لجذب المشترين. هذا يجعل من السهل تعطيل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ميزة أخرى للبيع في السوق هي أنه يستخدم نفوذ الشركة في السوق لجذب المشترين. إنه أسهل بكثير من العثور على شركة تجارة إلكترونية. إذا أراد شخص ما شراء أحذية مريحة ، فيمكنه العثور عليها بسهولة على موقع Markat.com. يعني البحث بدلاً من الذهاب إلى المتجر أنه ليس لديك الحرية في تحديد كيفية العثور على منتجك. نقلها إلى المشتري. عادة ما يكون السوق هو الخيار الأفضل لأولئك الذين يتاجرون في المنتجات لأنه يتجنب المنافسة ويخلق منطقة خاصة به. من ناحية أخرى ، تقدم التجارة الإلكترونية منتجات خاصة بقطاعات معينة من السوق وتفيد أولئك الذين يرغبون في التواصل. تكرارا. جمهور محترف. ومع ذلك ، لا يوجد ما يمنعك من البيع في السوق على أنه ينتمي إلى صناعة معينة. يعتمد نموذج التداول عبر الإنترنت على الوقت والمال المتاحين.

3- أنواع من التجارة الإلكترونية

هناك العديد من نماذج الأعمال المختلفة لأولئك الذين يحبون التجارة الإلكترونية ، أو يرغبون في عرض منتجاتهم في السوق ، أو يرغبون في البيع عبر الإنترنت.

الأعمال بين الشركات (B2B)

ينطبق هذا المفهوم على الشركات التي تستعد للتجارة الإلكترونية لبيع منتجات لشركات أخرى. غالبًا ما يتم استخدامه عند بيع المواد الخام إلى مستودعات قطع غيار السيارات.

التجارة الإلكترونية للمستهلكين (B2C)

هو النموذج الذي تتبعه الشركات التي تبيع للمستخدمين النهائيين ويمثل معظم أنماط التجارة الإلكترونية. Nike E-Commerce هي مثال على التجارة الإلكترونية من عميل إلى شركة (B2C).

التجارة بين الأفراد (C2C)

التجارة بين المستهلكين،  والشائع على مواقع المبوبات والاعلانات والاسواق الالكترونية “marketplace” مثل موقع OLX

4 – فوائد التجارة الإلكترونية لأعمالك

فيما يلي بعض فوائد إنشاء متجر إلكتروني لبيع منتجاتك.

المرونة بمرور الوقت. كما ذكرنا في بداية النص ، التجارة الإلكترونية هي التوازن المثالي بين عملك الخاص والقدرة على قضاء المزيد من الوقت مع عملك الخاص ، لأنه يمكنك إنشاء متجر افتراضي في المنزل وتجنب كل العقبات التي يواجهها الأشخاص الماديون. . … مستخدم. عند إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية ، يمكنك اختيار التصميم الذي يناسب اهتمامات منتجك والجمهور المستهدف ، ولا تدفع لأحد. تكلفة استثمارية منخفضة

إن الشيء العظيم في الأعمال التجارية عبر الإنترنت هو أنه لا داعي للقلق بشأن فواتير الخدمات والإيجار والراتب. كل ما عليك فعله هو شراء مجال أولاً واستئجار خادم إنترنت (مودم). لحسن الحظ ، يأتي كلا الخيارين مع خطط سنوية مناسبة ودفع حوالي 50 دولارًا للبدء. يحتوي متجرنا على الإنترنت أيضًا على قوالب. هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى إنفاق الأموال على الترميز أو التصميم. إذا اخترت الأداة الصحيحة. أنت!

للبيع في متجر ، تحتاج إلى الاتصال بممثل لتقييم المنتج ، والمزايدة ، والدفع في النهاية. يجعل التسوق عبر الإنترنت عملية الشراء أكثر ديناميكية ، وخاصة مع المبيعات المتزامنة ، يمكنك الحصول على المزيد من المبيعات من نفس الإعلان. بالنسبة للمنتجات الحقيقية ، فكلما زادت المبيعات التي تحتاجها ، سيتعين عليك الاستثمار في المستودع الخاص بك. ومع ذلك ، إذا اخترت تداول المنتجات الرقمية ، يمكن أن تكون هذه المنتجات مربحة طالما يمكن تقديمها واستخدامها.

عيوب التجارة الإلكترونية كما هو الحال مع أي عمل تجاري ، فإن التجارة الإلكترونية لها عيوبها. هذا ينطبق بشكل خاص على المنتجات المادية. من المهم أن تزن كل شيء للتأكد من أن عائد الاستثمار يؤتي ثماره. بدلاً من ذلك ، ابحث عن نموذج عمل مختلف. انشاء مستودع. تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في التجارة الإلكترونية في أنك بحاجة إلى مستودع لمنتجاتك لتلبية احتياجات العملاء لسببين. قد لا يكون لديك مساحة تخزين فعلية كافية لكل شيء في منزلك.

لكن لا تقلق. هنالك العديد من الطرق لحل هذه المشكلة. الخيار الأول هو بيع المنتجات المسجلة. ندرج منتجات الآخرين ونعرضها في متجرنا لكسب عمولة على كل عملية بيع. بهذه الطريقة ، لن تحتاج إلى الاستثمار في إنشاء المستودع الخاص بك. خيار آخر هو فتح متجر جلود صغير مثل الأحزمة والسلاسل التي تبيع فقط العناصر الموصى بها مثل السجائر والجلود. يقوم المتجر بتصنيع سلع خاصة بناءً على طلب المشتري. في هذه الحالة ، سيبدأ إنتاج هذه المادة المهمة فقط بعد أن يقدم العميل إثبات الدفع. مثال على دولة عربية هو موقع مصري يصمم الملابس مع مراعاة الاهتمامات الفردية.

منافسة صعبة الآلاف من الأشخاص يشاركونك نفس الفكرة التي تريد إنشاء أسلوبهم الخاص في التجارة الإلكترونية. لذلك ، يجب أن تكون المنافسة أحد العوامل الأولى التي يجب مراعاتها قبل الاستثمار في متجر عبر الإنترنت. ما المنتج الذي تريده؟ هل ارسلت؟ هل هناك أنشطة تجارة إلكترونية أخرى تقدم شيئًا مشابهًا؟ هل يمكنك تقديم منتج أفضل؟ ابحث في السوق في أقرب وقت ممكن للتوصل إلى حلول جيدة حقًا تقدم قيمة عالية لعملائك.

لوجستيات النقل

يمكن أن تكون لوجستيات النقل كابوسًا حقيقيًا للمتسوقين. خاصة إذا كان هذا العامل أحد أسباب تأخر التجارة الإلكترونية في الوطن العربي ، ولا تريد إعطاء الانطباع بأنه قد ظهر. .. في منتصف النهار. هل من الصحيح إعادة توجيه الطلبات في أنشطة التجارة الإلكترونية؟ انتظر. دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه النقطة.

 5 – يشبه بناء نظام للتجارة الإلكترونية هذا الدليل لإنشاء مدونتك الخاصة. لذلك ، من السهل جدًا شرح كيفية إنشاء نظام للتجارة الإلكترونية خطوة بخطوة. فيما يلي الخطوات التفصيلية: كما هو الحال مع أي موقع ويب يشتري نطاقًا ، يجب أن يتطابق اختيارك للنطاق مع المنتج الذي تبيعه أعمالك الإلكترونية ، ويجب أن يكون اسمًا بسيطًا وواضحًا. إذا كان لديك موقع ويب حيث يمكنك الوصول إلى متجرك ، فستحتاج إلى إنشاء مجال من خلال موقع Godaddy الإلكتروني أو name.com. مثال: www. xxxxxxxxxxxx/store

اختر نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك

إذا لم تكن لديك معرفة تقنية بالبرنامج ، فإننا نوصي باستخدام أداة التداول الإلكترونية الخاصة بنا مع العديد من خيارات التخصيص. تحتوي هذه المنصة على كل ما تحتاجه للبدء. يقدم موقع Muslim Art وموقع Surf Five وموقع Efada خدمات تقدم حلولاً معقولة لبناء متجر على الإنترنت. يمكنك تصفح كل هذه المواقع لتحديد الخيار الأنسب لاحتياجاتك. اقتراح جيد للغاية هو العثور على مجموعات Facebook ذات الصلة بموضوعات التجارة الإلكترونية. يتيح لك ذلك الحصول على رأي الآخرين الذين يستخدمون الخدمة واتخاذ قرارات أكثر استنارة. المعرفه. (في المستقبل القريب ، ستنشر المدونة معلومات حول مناقشات النظام الأساسي وإنشاء متجر على الإنترنت. اشترك دائمًا معنا!)

 اختر طريقة الدفع. يمكنك استخدام نفس أدوات التجارة الإلكترونية لإعداد خيارات الدفع لمنتجات مثل: ب. بطاقات الائتمان والفواتير والمدفوعات الأخرى. تذكر أنه من المهم تقديم أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع طالما أنها لا تؤثر على صافي أرباحك أو الخدمات اللوجستية لعملك. حدد نوع المنتج: مادي أو رقمي

يمكن أن يكون اختيار المنتجات المراد بيعها أحد أهم الخطوات حيث يمكن أن يكون الخطوة الأولى والأخيرة في إنشاء أعمال التجارة الإلكترونية ، ولكنه قد يؤثر أيضًا على المبيعات والخدمات اللوجستية. المنتجات المادية هي الاختيار الأكثر شيوعًا ونوع السوق المألوف لدينا. وهي تشير أيضًا إلى السلع الاستهلاكية المعمرة أم لا ، مثل الكتب ومحلات البقالة والملابس والأحذية. تُباع المنتجات الأخرى عبر الإنترنت وتحتوي عادةً على محتوى تعليمي مثل الكتب الإلكترونية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والبرامج وخدمات الاشتراك. انقر هنا لمعرفة المزيد عن السوق الرقمي عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد حد لحجم الأعمال ، لأن الأعمال اللوجستية بسيطة ، ويمكن زيادة المبيعات باستخدام المنتجات الرقمية ، وإطلاق المنتج مستقل عن التوافر أو عدم التوافر. يمكن بيع المحامل ، لكنها يمكن أن تكون مربحة. هذه المنتجات أكثر عرضة للقرصنة عبر الإنترنت والاحتيال والتوزيع الجماعي. لذلك ، ينبغي إيلاء المزيد من الاهتمام لعملية النشر. في حين أن بعض منصات التعلم عن بعد ، مثل Hotmart Club ، لديها تكنولوجيا لمنع هذا النوع من الأعمال من الازدهار ، تعد القرصنة جريمة منتشرة ويصبح من الصعب بشكل متزايد فكها.

أحد العوامل التي تجعل الشراء عبر الإنترنت صعبًا هو أنه لا يتم إرجاعها فورًا بعد الدفع ، باستثناء المنتجات الرقمية التي يمكن استخدامها من لحظة السداد. مؤكد. يواجه رواد الأعمال المهتمون بالتجارة الإلكترونية الحاجة إلى تطوير نظام أعمال لوجستي للمبيعات سهل الاستخدام يحتوي على مستودعات للبيع ويوصي بكمية العناصر عند توفر المستودع. يمكنك الخروج بأفضل خيارات التوصيل. تستخدم شركات التجارة الإلكترونية الصغيرة البريد الإلكتروني لأنها خدمة ميسورة التكلفة تغطي البلد بأكمله ، ولكن بناءً على الطلب ، يوصى باستخدام طريقة شحن بديلة مثل وكيل الشحن.

نصيحة إضافية: قم بإنشاء التجارة الإلكترونية على صفحتك على Facebook. لا تحتاج إلى دفع Facebook لإضافة المنتجات والتجارة. لإضافة قسم متجر إلى صفحتك: انقر فوق قسم المتجر في الصفحة. إذا لم تتمكن من العثور على المجلد ، فانقر فوق الإعدادات في الزاوية اليسرى العليا ، وانقر فوق تحرير الصفحة من القائمة وحدد إضافة مجلد. إذا كنت توافق على الشروط ، انقر فوق "التالي". لأغراض أمنية ، يمكنك الحصول على كلمة مرور Facebook الخاصة بك. إذا كان أحد العملاء مهتمًا بمنتج ما ، فاتصل بنا أو ادفع على موقع ويب آخر لتوجيه العميل إلى صفحة أخرى ومواصلة التسوق ، حدد خيار أمر الشراء وانقر فوق التالي.

بإتمام هذه الخطوة، يمكنك البدء بإدخال منتجاتك.

حدد العملة التي تريد استخدامها. تنطبق هذه العملة على جميع المنتجات ولا يمكن تغييرها ما لم تحذف منطقة المتجر وأنشأت متجرًا جديدًا. انقر فوق حفظ.

6 اتجاهات يجب وضعها في الاعتبار لسنوات قادمة. يمكن أن يتغير سوق الإلكترونيات وفقًا لاحتياجات المستهلكين. اقرأ عن بعض الاتجاهات وكيفية التكيف معها. التجارة الإلكترونية المستجيبة اليومية

 يمكن لمعظم الأشخاص الوصول إلى الإنترنت من خلال أجهزتهم المحمولة ، لكن العديد من المتاجر الافتراضية ليست مناسبة للشاشات الصغيرة مثل الهواتف الذكية. سيتغير هذا الواقع خلال السنوات القليلة المقبلة ، حيث أن التصميم سريع الاستجابة هو أحد أكثر العناصر تأثيرًا في تجربة المستخدم. طريقة دفع جديدة

ترغب الشركات الدولية مثل Apple و Amazon و Paypal في اختبار طرق دفع جديدة لمنتجاتها. هذا يعني أنه يمكن للمستهلكين إجراء عمليات شراء ببصمات أصابعهم أو أي معرفات أخرى دون استخدام بطاقة الائتمان. الهدف من هذا التغيير هو تحسين الجدارة الائتمانية تمامًا وتقليل احتمالية الاحتيال على بطاقات الائتمان.

تحليل سلوك المستهلك لم يعد هذا العامل اتجاهًا لأنه جزء من الواقع المرتبط بالمبيعات عبر الإنترنت. بعض الفرق ، مثل Google Trends ، هم رواد الأداء حاليًا ، بالإضافة إلى Google Analytics ، الذي يتتبع سلوك الزائر على صفحاتك ، ويقدم رؤية قيمة لجمهورك ويجذب المزيد من العملاء المحتملين.

برنامج نقاط ولاء العملاء

تعمل العديد من الشركات اليوم على هذا النموذج ، حيث يكافأ العملاء على كل عملية شراء ويمكنهم استخدام النقاط المكتسبة لشراء منتجات وخدمات جديدة. يمكن أن تحفز القدرة التنافسية العملاء الجدد على الاستمرار في الشراء والعمل كإستراتيجية "لإعادة" العملاء الحاليين.

تعمل العلاقة بين التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وغير المتصلة

بالمنتجات المادية بجد لإيجاد طرق لتوفير تجربة أكثر تكاملاً للمستهلكين. وكلما قدم متجر نموذجًا رائعًا لمتجره عبر الإنترنت ، فإنهم يسعون دائمًا لتوفير أفضل تجربة لعملائهم ، وتصميمات أزياء Sivvicom مخصصة لكل من الرجال والنساء. هناك العديد من خيارات الشراء ، ويقرر المستهلكون السعر والحجم واللون الذي يريدونه ، ويمكن للمستهلكين رؤية عملهم من جميع الزوايا ، وتسعى العديد من الشركات الأخرى والمبتدئين وجميع التحديثات إلى أن تكون الأفضل من أجل توفير تجربة المستخدم. …

تطبيقات الموبايل “الجوال”

تقوم بعض شركات التجارة الإلكترونية بتطوير تطبيقات مخصصة لتسهيل تنقل العملاء وجعل عملية الشراء أكثر مرونة. يسمح هذا الجهاز للمشترين بإدخال معلومات الفواتير. هذا يلغي الحاجة إلى إدخال هذه المعلومات في كل مرة يتم فيها إتمام معاملة جديدة. هذه القناة مفيدة أيضًا في توفير محتوى ثابت للمشترين.

روبوتات المحادثة Chatbots

الروبوتات هي واجهات محادثة تساعد المشاهدين على حل مشاكل محددة يمكن حلها باستخدام الأسئلة والأجوبة. من استخدام الكلمات الرئيسية إلى الخدمات ذات القيمة المضافة ، ابحث عن أذكى الروبوتات التي يبحث عنها عملاؤك. إنها أداة خدمة عملاء مثالية لأنها سهلة الإصلاح. اغتنم الفرصة لقراءة المقال كاملاً حول هذا الموضوع.

7- نصائح لزيادة المبيعات من خلال التجارة الإلكترونية

في حين أن هذا قد يبدو وكأنه مبتذل ، فإن السعر ليس دائمًا الدافع الرئيسي لإجراء عملية شراء. إذا كان المنتج ذا قيمة كبيرة للمصنعين ويساعد العملاء على حل المشكلات ، فإنهم على استعداد لدفع علاوة مقابل ذلك. من ناحية أخرى ، يمكن أن تضر تجربة التسوق السيئة بالعلاقات مع العملاء. فيما يلي بعض النصائح للمساعدة في تقليل الاحتكاك بين العملاء وزيادة المبيعات. اجعل إعلانك بسيطًا ومباشرًا. إذا اضطر المستهلكون إلى زيارة موقع الويب الخاص بك عدة مرات للعثور على ما يبحثون عنه ، فلن يتمكنوا من إجراء عملية شراء. يجب أن تكون القوائم واضحة وسهلة الاستخدام لتبسيط عملية البحث.

إذا كانت لديك قائمة خيارات المستهلك الأعلى تصنيفًا وأقسام أخرى على موقع الويب الخاص بك تسرد المنتجات الشائعة ، فقم بتقصير وقت البحث عن المستهلك وتحسين تجربة الشراء المسبق. أنشئ منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وتواصل مع المؤثرين الرقميين لمناقشة منتجاتك. كلما زادت المعلومات التي تقدمها عن المنتج قيد الاختبار ، زادت ثقتك في إجراء عملية شراء. عندما يتعلق الأمر بالمنتجات الرقمية ، لا يمكنك التداول. في هذه الحالة ، أوضح أنك تبيع منتجات رقمية ، وإذا أمكن ، اعرضها فقط عبر الإنترنت. إضفاء الطابع الشخصي على منتجاتك بالصور. ما يقرأه الجهاز اللوحي.

عرض تقييمات العملاء

انها كمثابة القوة الدافعة وراء نمو المبيعات ، لذلك سنبذل قصارى جهدنا لوضعها في المتاجر. تجدر الإشارة إلى أنه وفقًا لمعهد Baymard ، فإن عدد المراجعات المكتوبة له تأثير أكبر على قرار الشراء من عدد النقاط التي حصل عليها المنتج. انظر كيف يتغير السوق. الأمور تتغير بسرعة على الإنترنت. لذا انتبه إلى السوق والأهم من ذلك ، تعرف على العناوين الرئيسية في مجالك ، وشاهد المنافسة لترى كيف تقارن مع جمهورك المستهدف ، وركز على محنة المتداولين الكبار. عندما تكون المنافسة منخفضة ، يمكن أن توفر هذه البدائل ميزة مالية فورية.

إنشاء محتوى عالي الجودة

لتوليد المزيد من الدخل ، تحتاج إلى استراتيجية متعددة القنوات تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونات. ومع ذلك ، يجب على رواد الأعمال تقديم محتوى عالي الجودة ، حتى لو لم يكن كافيًا لعرضه في جميع الوسائط. إنه في الواقع يحسن تجربة التسوق. لذلك ، تحتاج إلى معرفة عملائك النموذجيين والمواضيع التي يجدونها ممتعة ومفيدة. انسخ إعلانك جيدًا

English Copy هو اختصار لكتابة الإعلانات ، مما يعني القدرة على كتابة نص لجعل القارئ يعمل. السر الذهبي للنسخة الجيدة هو التركيز على فوائد المنتج وليس خصائصه. مثال. لنفترض أن لديك دورة تدريبية عبر الإنترنت تشرح كيفية تعلم طهي اللغة العربية. بدلاً من قول "تعلم الطهي باستخدام هذا الفيديو الذي يستغرق 40 دقيقة" ، يمكنك استخدام الطريقة التالية. "طهي المزيد من المأكولات العربية اللذيذة وتعلم الطبخ بمكونات بسيطة" هو منزلك! "ينصب التركيز على المحتوى الذي يجذب المشترين. ..

تشجيع النشر على وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. يؤدي هذا إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية – وهي ظاهرة يعرف فيها الأشخاص الآخرون المزيد عن علامتك التجارية. أسهل طريقة لتسهيل التفاعل هي وضع أزرار المشاركة على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بموقعك. من الجيد أيضًا اختبار أفضل الأوقات للنشر على صفحتك ونشرها. بهذه الطريقة ، من المرجح أن يتفاعل المزيد من الأشخاص مع المحتوى الخاص بك.

محادثة حول حقوق المستهلك على الرغم من النمو البطيء للسوق عبر الإنترنت ، لا يزال عدم اليقين عاملاً يمنع العديد من المستهلكين من إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. لمعالجة هذه المشكلة ، نحتاج إلى جمع كل سياسات حماية المستهلك الخاصة بنا ، بما في ذلك عمليات الإرجاع والتبادلات ، في مكان واحد. قد يبدو الأمر غريبًا ، لكنني أعتقد أنه من الآمن الشراء مع العلم أنه يمكن للمستهلكين طلب استرداد الأموال لعملية شراء أو تبادل. خلاف ذلك ، المنتج. هذا المقال سوف يناسبك سياسة الخصوصية هي وثيقة تشرح كيفية استخدام البيانات المقدمة من قبل المشتري (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع) على الموقع الإلكتروني. بقبول هذا ، يؤكد المستهلك أنه قد قدم هذه المعلومات طواعية.

الأسئلة المتداولة هذا القسم ، المعروف أيضًا باسم الأسئلة المتداولة ، يحتوي على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول المتجر ومنتجاته وشروط الدفع والمعلومات الأخرى المعروضة. بينما يعمل كدعم للأسئلة الأقل تعقيدًا ، نوصيك بتقديم عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الاتصال بك بأسئلة لم يتم تناولها بالكامل في هذه المقالة.

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *