كيف ولماذا يتخذ العملاء قرار الشراء اونلاين من متجرك ؟

تصميم عروض تجذب الزبائن لمتجرك الإلكترونى

 

يعتمد نجاح متجرك عبر الإنترنت على متغير رئيسي واحد: العملاء.

 

إذا كنت قد بذلت الوقت والجهد والطاقة لإنشاء منتج وإطلاق نشاط تجاري ، ولكنك لا تتواصل مع المجموعة الصحيحة من العملاء المحتملين ، فسيكون مجهودك  مجرد مضيعة للوقت.

 

يمكن أن يكون وضع الخطوات الصحيحة في مكانها الصحيح ووضع استراتيجية اكتساب العملاء مهمة صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً ، خاصةً عندما تقوم – بصفتك صاحب العمل – بالتنقل باستمرار بين الأدوار المختلفة والتوفيق بين المسؤوليات المتعددة.

 

لمساعدتك في هذه العملية ،نقدم لك أهم الطرق وأكثرها فعالية من حيث التكلفة نسبيًا لجذب عملاء جدد إلى متجر عبر الإنترنت.

  • تعاون مع العلامات التجارية ذات الصلة.

 

طريقة ممتازة للمتاجر عبر الإنترنت لجذب العملاء هي التوافق مع العلامات التجارية النظيرة الراسخة في الصناعة المعنية. طريقة مؤكدة لزيادة مصداقيتك على الإنترنت ، والتعاون مع العلامات التجارية ذات الصلة يمكن أن يجلب الكثير من العملاء المحتملين والفرص الجديدة.

يمكن أن تتخذ أشكال التعاون عدة أشكال. بصفتك علامة تجارية إلكترونية بدأت للتو ، يمكنك أن تقوم ب:

  • التفكير في رعاية مدونة صغيرة .
  • استثمر في التسويق المؤثر.
  • عرض خدمات الكتابة الخاصة بك لمدونة ضيف أو الترحيب بشخص آخر للكتابة أو موقع الويب الخاص بك.
  • اقترب من الشخصيات الرئيسية في مجال عملك لمراجعة منتجك أو الظهور في حملة اجتماعية.
  • اعمل مع علامة تجارية أخرى في ندوة عبر الإنترنت .
  • اقترب من العلامة التجارية لتشغيل وسائل التواصل الاجتماعي .
  • إذا كان ذلك مناسبًا ، تبرع أو اعرض مساعدة منظمة غير ربحية .

 

طالما أن اتصال العلامة التجارية أصلي ، وينال إعجاب الجماهير على حد سواء ، وهو ارتباط منطقي وذي صلة بالعلامة التجارية ، فمن المؤكد أن التعاون سيوفر لك بعض أشكال الظهور. بهذه الطريقة ، تجذب عملاء جدد على دراية إلى حد ما بعروضك ويعتقدون أنك مصدر موثوق به.

 

2.اهتم بمواقع التواصل الاجتماعى.

 

أصبح تواجد العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أحد أقوى العوامل في التأثير على نية الشراء لدى المستهلك. يجب أن تركز العلامات التجارية التي تتطلع إلى جذب عملاء جدد إلى متاجرها عبر الإنترنت بشكل كبير على استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

 فيما يلي عدد قليل من أهم الأسباب:

 

  • سيتحقق معظم المستهلكين من القنوات الاجتماعية للعلامة التجارية قبل إجراء أول اتصال.
  • يبحث المستهلكون عن مراجعات للمنتجات قبل أن يقرروا شراء منتج .
  • إن الاستثمارات المالية الصغيرة في تعزيز المنشورات ورعاية الإعلانات ستقطع شوطا طويلا .
  • تعد ميزة التسوق في Facebook رائعة لبيع العناصر مباشرة عبر القناة الاجتماعية.
  • توفر منصة مشاركة الصور Instagram فرصًا هائلة للمتاجر عبر الإنترنت لعرض منتجاتها وتسويقها ، واكتساب وإعادة توظيف المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتقديم هوية علامة تجارية جذابة لجمهور محتمل واسع.

 

الشبكات الاجتماعية هي أيضًا مساحات رائعة على الإنترنت حيث يمكن للعلامات التجارية التواصل والتفاعل مع جمهورها. سيؤدي عرض قنوات الاتصال المفتوحة ومشاركة تعليقات العملاء الجيدة والحفاظ على جدول المشاركة إلى تكوين تصور إيجابي لعلامتك التجارية ، مما يؤدي إلى تحويل عميل محتمل محتمل إلى عميل.

 

على مر السنين ، نمت شعبية تسويق المحتوى لتصبح ركيزة في مزيج التسويق الرقمي الحديث.

لم يعد من الجيد امتلاك تسويق المحتوى ، فقد أصبح عنصرًا أساسيًا يجب تضمينه في استراتيجية التسويق. إذا كان متجرك عبر الإنترنت لا يسعى بنشاط إلى هذا الطريق ، فإنك تفقد عددًا كبيرًا من الزيارات القيمة.

 

التسويق بالمحتوى هو العامل الرئيسي للنجاح في مواجهة محركات البحث ،على الرغم من أن إنشاء المحتوى يستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أن تسويق المحتوى يوفر طريقة مستقرة وغير مكلفة للعلامات التجارية للوقوف أمام عملائها المحتملين.

 

3.استثمر في صور منتجات عالية الجودة.

 

هناك أدلة دامغة على أن الطعام الجيد مذاقه في الواقع أفضل من الأطباق المطلية بطريقة قذرة. نظرًا لمدى أهمية المظهر فيما يتعلق بكيفية إدراكنا للأشياء (بما في ذلك الأشخاص الآخرون) ، فمن المنطقي أن الاستثمار في التصوير الفوتوغرافي للمنتجات عالية الجودة سيكون له تأثير مماثل على زوار موقعك.

زيادة المبيعات عبر الإنترنت والاستثمار في تصوير المنتجات عالية الجودة

 

بغض النظر عما تبيعه ، قم بتضمين صور عالية الجودة لمنتجاتك – لا توجد صور مصغرة صغيرة أو لقطات سيئة الإضاءة يتم التقاطها في غرفة التخزين الخاصة بك. تأكد أيضًا من تضمين مجموعة كبيرة من الصور.

قد يبدو من المبالغة تضمين لقطات لمنتجاتك من كل زاوية يمكن تصورها ، ولكن جربها. يحب الناس التخلص من إطارات المنتج التي يضرب بها المثل قبل الشراء ، وخاصة عبر الإنترنت.

4.اخلق شعورًا بالإلحاح.

من المهم أن تتحلى بالصدق والشفافية بشأن هويتك وماذا تفعل ، ولكن لا توجد قاعدة تمنع خلق شعور بالإلحاح لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك الآن.

زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال خلق شعور بالإلحاح

 

يستجيب العديد من المستهلكين بشكل إيجابي للحوافز التي تخلق شعوراً بالإلحاح ، من العروض الخاصة الحساسة للوقت إلى المنتجات محدودة الإصدار.

على الرغم من أن الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك متنوعة مثل المنتجات التي يمكنك شراؤها عبر الإنترنت ، فقد تكون بعض الاستراتيجيات أكثر فعالية من غيرها. على سبيل المثال ، إذا لم تكن (أو لا تستطيع) صنع منتج ذي إصدار محدود لإرضاء العملاء المحتملين ، فربما يمكنك تقديم حافز مالي للعملاء الذين يلتزمون بالشراء على الفور ، مثل الشحن المجاني أو الخصم.

اترك تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *