الاستغلال الأمثل لرمضان في خدمة أهداف نشاطك التجاري‎

رمضان… شهر الفوائد والمنافع على كل المستويات سواء على مستوي الروحانيات او على مستوي الاعمال، فدائما ما تعتبره الشركات موسم للتسويق لجديد منتجاتها او قديمها، وهذا يرجع الى استعداد الجمهور في رمضان لتقبل الكثير من العروض الترويجية على غير العادة في باقي العام، خصوصا تلك العروض التي تتعلق بالطعام والشراب وغيرها من مستلزمات الشهر الكريم، ولكن الامر لم يتوقف عند هذا فبدأت العديد من الشركات الأخرى في الدخول على الخط للاستفادة من حالة الاستعداد العام للجمهور لاستقبال الاعلانات الترويجية خصوصا تلك التي تحمل رؤية مختلفة او قيمة اجتماعية او حتي تجارية. فان كنت تنوي البدء في خطة تسويقية او ترويج لمنتج جديد او قديم فلن تجد وقت انسب من رمضان.

الانترنت كأداة مهمه للتسويق في رمضان:

طبقا لآخر الاحصائيات فإن عدد مستخدمي الانترنت في الوطن العربي تجاوز الـ 157 مليون مستخدم، وحجم سوق التجارية الالكترونية في الوطن العربي تخطي الـ 7 مليار دولار. وبما اننا نتحدث عن رمضان فقد لوحظ ازدياد عدد الساعات التي يقضيها الافراد على الانترنت خلال فترات الصيام. ومن هذه الاحصائيات يمكن التأكيد على قوة الإنترنت كأداة للوصول للعملاء، لذلك ينصح دائما بان تهتم الأنشطة التجارية بالإنترنت كقناة من قنوات التسويق خصوصا في شهر رمضان للاستفادة من هذه الفرصة التي يمكن من خلالها اكتساب العديد من العملاء الجدد وايضا زيادة قيمة العلامة التجارية. ولكن لكي تبدأ بالتسويق لخدماتك او منتجاتك على الانترنت يجب ان تكون جاهز لتلك الخطوة وذلك بان تمتلك بعض الأشياء المهمة اللازمة لذلك والتي يمكن اختصارها في التالي:

أولا: الهوية والعلامة التجارية:

تمتلك الانشطة التجارية علامة تجارية وهوية واضحة تميزها عن غيرها، واغلب الانشطة التجارية الان تمتلك هوية ولكن ليست مناسبة دائما او مقتصرة على تصميم ضعيف خصوصا لو كان النشاط التجاري في مراحله الاولي لذلك نوصيك بالتالي:

1. ان كنت تمتلك هوية واضحة ومقنعة ومصممة بشكل متقن فانت مستعد للمرحلة التالية.

2. ان كنت تمتلك هوية ضعيفة وغير مقنعة فرمضان يعتبر فرصة رائعة لتفاجئ عملائك بهويتك الجديدة خصوصا انهم في رمضان على استعداد لتقبل كل جديد.

3. ان كنت صاحب نشاط تجاري جديد او قديم ولا تمتلك هوية اصلا فقد حان الوقت لذلك سواء كنت تنوي الانتقال الى الانترنت او لا فلا بديل عن تصميم جيد والوان تعبر عن نشاطك التجاري لتساعد على تحسين صورة نشاطك التجاري في السوق.

ثانيا: الموقع الالكتروني:

لابد لأي نشاط تجاري ان يمتلك مكانا لعرض منتجاته او التعريف بخدماته، كذلك الامر على الانترنت فيمكن اعتبار الموقع الالكتروني هو المكان الذي يتم فيه عرض المنتجات والخدمات التي سيتم الإعلان عنها او عرضها على المستخدمين، لذلك ان قررت ان تقوم بعمل حملة تسويقية في رمضان او لا فسوف يظل الموقع الالكتروني مهم جداً لنشاطك التجاري لأنه سيساعدك على العديد من الأشياء ومن أهمها:

1. تواجدك في سوق مفتوح كالأنترنت من شأنه ان يساعد على زيادة المبيعات وفيمة العلامة التجارية.

2. توفير الوقت على موظفي خدمه العملاء لأنه يساعد على إعطاء الكثير من المعلومات عن الخدمات او المنتجات قبل تواصل العميل مع النشاط التجاري.

3. يمكن العميل من التواصل مباشرة مع خدمة العملاء او مسؤول المبيعات مما يزيد من فرصة إتمام عملية البيع.

4. يساعد النشاط التجاري على التواصل مع الشركات الأخرى او الافراد عن طريق بريد الكتروني رسمي مما يوحي بشيء من الاحترافية التي من شأنها ان تساعد على إتمام اتفاق معين مع شركاء او اقناع العملاء باحترافية العمل داخل النشاط التجاري.

وبعد سرد كل هذه المميزات يمكن القول ان رمضان يعتبر فرصة رائعة لكل صاحب عمل يريد تصميم موقع لنشاطه التجاري، او إعادة تصميم موقعة القديم بشكل عصري ومتناسب مع علامته التجارية او تذكير العملاء القدامى والجدد بموقعة الالكتروني ان كان مصمم من قبل بشكل متقن. وسواء كنت تخطط لعمل حملة إعلانية في رمضان او لا فلا غني لنشاطك التجاري عن امتلاك موقع الكتروني يضيف له المزيد من القيمة والاحترافية.

ثالثا: المتجر الالكتروني:

المتاجر الالكترونية ببساطة هي عبارة عن موقع لعرض المنتجات التي تقدمها، وما يميزها عن غيرها من المواقع انها تمتلك نظام لعرض المنتجات بالإضافة الى نظام كامل لاستلام الطلبات من العملاء بالإضافة الى إمكانية استقبال الدفع عبر الانترنت مباشرة بعد إتمام عملية الشراء. ويظهر في اخر إحصائية من شركة ماستر كارد العالمية ان 42% من مواطني الشرق الأوسط يقومون بالشراء عبر الانترنت، بالمناسبة انا منهم :) وان 87% ممن يقومون بالشراء عبر الانترنت راضون عما اشتروه. الا تشجع هذه الاحصائيات صاحب أي نشاط تجاري يعتمد على بيع المنتجات على التفكير في أهمية امتلاكه لمتجر الكتروني على الانترنت وان يفكر أيضا في كم العدد الضائع من الزبائن المحتملين. وبما ان رمضان على وشك البدء، فلماذا لا تنتهز حالة الاستعداد العام لجمهورك، وتفاجئهم بإعلانات متجرك الالكتروني الجديد او تعيد تصميم شكل متجرك الحالي ان كنت تمتلك واحداً مما يساعد على زيادة فرص تحقيق المزيد من المبيعات.

في النهاية ان قررت ان تستغل رمضان وتبدأ حملة تسويقية عبر الانترنت ولا تعرف من اين تبدأ فاليك هذا المقال: التسويق الالكتروني كيف تبدأ ببساطة. وكل عام وأنتم بخير..